Employé Relation Client - Damart

Dottignies
2018-12-18
2018-12-18

Présentation de la société

 

Damart cultive le goût du bien-être depuis plus de 50 ans. Plus confortables que jamais, les qualités des productions labellisées Thermolactyl, la fibre magique, ont conquis une clientèle toujours plus large.

 Implanté également en Belgique, en Grande-Bretagne, en Suisse et au Japon, Damart est aujourd'hui reconnu comme une référence internationale et vise désormais une place de leader européen sur le marché des seniors.

 Le bien-être Damart, c'est aussi offrir à ses fidèles clientes la possibilité de bien choisir : chez elles, tranquillement installées face aux produits mis en scène que présente le catalogue et le site internet, ou chez nous, dans l'ambiance conviviale de nos magasins, aidées des conseils de notre personnel qualifié.

 

Fonction

Au sein de notre société, vous occupez une place clé. En effet, en travaillant dans notre service relation client, vous êtes la personne de contact de nos clients. Vous êtes le porte-parole de notre marque et transmettez notre passion du client. Nos produits et services n’ont donc plus de secrets pour vous. Dans le cadre de cette fonction, vous devrez donc gérer une multitude de tâches comme :

  • La gestion des appels entrants de nos clients : vous gérer les plaintes, les commandes et renseignez le client.
  • La gestion des mails, courrier et des réseaux sociaux.
  • Vous aurez également la possibilité, dans le futur, de communiquer en direct avec nos clients à l’aide de nouvelles Technologies de l’information et de la communication.
  • Le suivi des commandes 
  • La gestion des retours

 

Employee Relation Client

Profil

Bilingue (Néerlandais/Français)

Savoir créer des mails vers les clients selon des réponses standards

Etre à l'aise au téléphone

Avoir l'esprit commercial

Lieu d'emploi

Rue de la Barrière de Fer 23,7711 Dottignies

> Comment s'y rendre

Hoofdkantoor

 

Offre

Nous offrons une fonction captivante et variée, un package salarial attractif complété par des avantages extra légaux au sein d’un groupe international, financièrement solide, dont les valeurs comme l’esprit d’équipe, la fibre de l’innovation et la passion du client sont nos fondamentaux.

Damart? Faites la différence et rejoignez-nous! Réagissez maintenant!

Sollicitez via :

https://damart.hro.be/solliciteer.php?id=355&lang=fr&bron=3490