Medewerker helpdesk ICT - GasthuisZusters Antwerpen

Wilrijk
2018-12-05
2018-12-10

GasthuisZustersAntwerpen, GZA, is een innovatieve, modern uitgeruste organisatie van ziekenhuizen en woonzorgcentra in en rond Antwerpen.  GZA is in volle ontwikkeling en transformeert zich in een modern bedrijf met 4000 medewerkers die klaarstaan om de uitdagingen van een steeds grotere nood aan zorg het hoofd te bieden.  We vormen een eensgezinde ploeg van collega’s die er elke dag staan en die mensen met de beste zorg omringen. We kiezen bewust voor afwisselend werk in een warme, persoonlijke sfeer. Bovendien kom je terecht in een continu evoluerende omgeving, waar gebruik gemaakt wordt van de nieuwste technologieën.

Een goed uitgebouwde ICT-afdeling is onmisbaar geworden binnen GZA. Netwerk- en systeembeheerders, ontwikkelaars, implementatieverantwoordelijken, een servicedesk, … met een 35tal collega’s zorgen we steeds voor een efficiënte en geïntegreerde ondersteuning die bijdraagt aan een optimaal zorgproces. En dit op een 2500tal computers en voor een 4000 tal medewerkers.

Jobinhoud

Je verleent de nodige ondersteuning voornamelijk op het vlak van gebruik en beschikbaarheid van de ICT infrastructuur en eerstelijns ondersteuning in het gebruik van toepassingen zodat medewerkers kunnen beschikken over een maximaal beschikbare en effectieve ICT-ondersteuning.

  • je ondersteunt en informeert gebruikers via de helpdesktool en telefonisch, bij complexe vragen verwijs je door      naar de andere ICT-teams;
  • je installeert, onderhoudt en herstelt werkplekken;
  • je staat in voor de dagelijkse opvolging en monitoring van servers, interfaces  en controle van de geplande jobs en back-ups;
  • je biedt ondersteuning aan de collega’s van het systeem- en netwerkteam bij grote en complexe projecten.

Uurrooster

  • Je werkt voltijds tijdens weekdagen.
  • Je krijgt een contract van onbepaalde duur.

Vereisten

  • Je behaalde minimum een diploma secundair onderwijs bij voorkeur informaticabeheer of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je hebt een goede algemene ICT-kennis.
  • Het is zeker een troef als je kennis hebt van één van onderstaande domeinen:
    • SQL serverbeheer
    • Citrixbeheer
    • Serverbeheer algemeen
    • Checkpoint
  • Je bent geduldig, leergierig en zoekt graag dingen uit om tot een oplossing te komen.
  • Je bent klantgericht: je bent luistervaardig, empatisch en communicatief.
  • Je kent de flexibiliteit die deze functie vereist.
  • Je bent een teamspeler, overlegt en werkt goed samen met collega’s.

Wij bieden

  • Je kan actief zijn in een zeer uitdagende en technologisch snel evoluerende werkomgeving.
  • We vangen je zorgvuldig op: inscholingsdagen, inwerktraject, coaching en ondersteuning.
  • Je krijgt een boeiende, gevarieerde functie met flexibele werkuren in een aangename werkomgeving en leuke werksfeer.
  • We bieden extra verlofdagen (8 bovenop de wettelijke 20), recupdagen door 40-uren week, doorgroeimogelijkheden, gratis hospitalisatieverzekering,  .. surf naar www.werkenbijgza.be en ontdek nog talrijke voordelen