Application Integration Coordinator - Smals

Bruxelles
2020-09-28
2020-09-29

En tant qu'Application Integration Coordinator, vous êtes responsable de la bonne intégration des services en ligne de nos clients sur le portail de la sécurité sociale. Vous veillez à ce que ces services en ligne soient conformes aux exigences de l'environnement portail afin qu'ils puissent être intégrés dans les meilleures conditions. Pour ce faire, vous collaborez étroitement avec les équipes de développement de nos clients, ainsi qu'avec les différentes équipes de Smals impliquées dans ce processus aux multiples facettes.

Tout au long du cycle de vie des services en ligne, vous restez également la personne de contact privilégiée de nos clients pour le suivi journalier de leurs questions, en cas d'incidents, de même que pour la communication relative aux interventions techniques ou aux évolutions technologiques qui influent sur leurs services en ligne.

Vous veillez à tenir à jour la documentation de nos clients et à optimiser les processus de collaboration (documentation interne, gestion des questions dans JIRA) en vue d'un service fluide et efficace.

Profil

Titulaire d'un bachelor ou d'un master en informatique, vous possédez de préférence une expérience pertinente en tant qu'analyste ou coordinateur dans une équipe de développement.

Vous avez un esprit analytique et une capacité à résoudre les problèmes.

Votre talent de communication, votre sens de la négociation, votre résistance au stress et votre engagement à réaliser des projets dans un contexte multi-équipes constituent vos principaux atouts.

Vous faites preuve d'une approche méthodique et savez fixer les priorités.

Vous possédez une bonne connaissance du néerlandais.

Offre

En travaillant chez Smals, vous contribuez à la réalisation de services ICT ayant un impact sur la vie de tous les jours. Que ce soit au niveau du développement applicatif, de l’infrastructure ou dans les services de support, il est possible de suivre des formations, de se spécialiser ou d’avoir des opportunités de carrière intéressantes. Smals veille à proposer des conditions de travail permettant un bon équilibre vie privée - vie professionnelle, un salaire conforme au marché, une assurance hospitalisation, un deuxième pilier de pension, des chèques repas et du télétravail. Smals rembourse entièrement vos déplacements domicile/lieu de travail en transports en commun et a choisi de s’installer à proximité immédiate des différents réseaux de transports en commun. Par ailleurs, Smals mène une politique d'égalité des chances.